🏆 Lắng nghe là một việc quan trọng, giúp người Lãnh đạo thấu hiểu được những kỳ vọng và nắm bắt được nhu cầu của đội ngũ nhân sự trong thời kỳ khó khăn. Người Lãnh đạo chỉ có thể tạo dựng mối quan hệ gần gũi và hỗ trợ nhân sự hiệu quả khi sâu sát với thực tế. Đây chính là ý nghĩa của việc “lãnh đạo gần nhân viên và vì nhân viên”.

🏆 Lãnh đạo từ “tiền tuyến” chính là gần gũi nhân sự, luôn hiện diện, đồng hành và dễ dàng tiếp cận với các Thành viên trong Đội ngũ. Càng trong thời kỳ bão giông, người Lãnh đạo càng cần thường xuyên “ra trận”. Đừng chỉ ngồi trên tháp ngà mà xa rời thực tế. Người Lãnh đạo cần gần sát với nhân viên và vì nhân viên, sắp xếp thời gian để lắng nghe và sâu sát hơn với tình hình thực tế.

(Dựa trên bài viết của Global Performance Coach Alain Goudsmet đăng tải trên Tạp chí Lobby 58 Vương Quốc Bỉ)