SỨC MẠNH CỦA KHẢ NĂNG QUAN SÁT

Tinh thần gắn kết của các thành viên trong Tổ chức là thước đo phản ánh hiệu quả trong Huấn luyện Đội ngũ. Và quan sát chính là một kỹ năng quan trọng giúp mỗi nhà Lãnh đạo/ Quản lý có thể đánh giá hiệu quả của họ.

Sir Alex Ferguson là huấn luyện viên Huyền thoại của CLB Bóng đá Manchester United. Sau khi thành công tại Aberdeen, khi đến Manchester United, ông giao quyền chỉ đạo trực tiếp cho các trợ lý của mình. Ông dành nhiều thời gian hơn để quan sát các cầu thủ trong các buổi tập. Việc chuyển từ huấn luyện, chỉ đạo sang quan sát cho phép ông đánh giá thái độ các cầu thủ và phong độ của họ tốt hơn.

“Tôi không nghĩ rằng nhiều người hiểu rõ được giá trị của việc quan sát. Khả năng quan sát sắc bén chính là chìa khóa để thành công, vì nó cho chúng ta nhìn thấy cơ hội tiềm ẩn giúp toàn bộ Đội ngũ có thể trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình”

Để việc quan sát không bị hiểu nhầm thành “vạch lá tìm sâu”, mỗi người Lãnh đạo/ Quản lý có thể ứng dụng quy trình 3 bước sau đây:

Xác định hành vi cần theo dõi và những chỉ số quan trọng để theo dõi từ Đội ngũ.