Trước tình trạng Doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, các thành viên trong đội ngũ liên tục gặp phải những vấn đề liên quan đến stress và áp lực công việc, các nhà lãnh đạo sẽ đóng vai trò như ngọn đuốc tiếp thêm sức mạnh cho các thành viên trong đội ngũ và giúp họ “nhìn thấy ánh sáng cuối đường hầm”.

Khi phải đứng trong “guồng quay” của thời kì VUCA đầy biến động, dường như chúng ta chỉ xử lý công việc bằng trí thông minh (IQ) mà quên mất rằng đội ngũ đang rất cần được “tăng mood” bằng những tác động xuất phát từ Trụ cột Năng lượng Cảm xúc (EQ).

Giống như Global Performance Coach Alain Goudsmet, Nhà sáng lập & Chủ tịch Tập đoàn Mentally Fit Global từng nói: “Cảm xúc có tính lan truyền”, vì vậy nếu muốn tổ chức đạt hiệu suất công việc cao nhất, điều đầu tiên chúng ta cần những tác động tích cực tới cảm xúc của mỗi cá nhân. Cảm xúc được lan tỏa dựa trên những lời nói, hành động quan tâm tưởng chừng rất bình thường nhưng lại chạm tới trái tim của từng thành viên trong đội ngũ.

Và đưa ra lời khen chính là một cách mang lại hiệu quả trực tiếp để giúp các thành viên cảm thấy gắn kết và loại bỏ áp lực tại nơi làm việc. Thực tế cho thấy, đối với một số nhà lãnh đạo thì việc đưa ra những lời động viên/ phản hồi tích cực sẽ khiến họ cảm thấy không thoải mái. Sẵn sàng đưa ra lời khen dù chỉ là một câu nói như “Làm tốt lắm!” hay “Cảm ơn!” cũng đủ khiến các thành viên cảm thấy phấn chấn hơn, đặc biệt là khi mỗi cá nhân đều muốn được công nhận bởi những đóng góp xứng đáng với kết quả công việc của họ.

Dưới đây là 3 lời khuyên đến từ Forbes giúp người lãnh đạo tự tin đưa ra lời khen thực sự hữu ích tới các thành viên trong đội ngũ.