Lãnh đạo là tạo ra năng lượng tích cực cho mọi người. Lãnh đạo là những người truyền đạt được niềm say mê, và niềm say mê đó là nguồn năng lượng giúp chúng ta tiến lên phía trước. Những người thực sự dẫn dắt có khả năng tạo ra một nhóm người ủng hộ không phải vì ép buộc, mà vì họ được truyền cảm hứng. Với những người được truyền cảm hứng, động cơ hành động của họ bắt nguồn từ sâu thẳm chính bản thân là khi hệ giá trị của họ có sự đồng điệu với bộ giá trị cốt lõi của tổ chức.

Một tổ chức có cho mình bộ giá trị cốt lõi rõ ràng cũng đồng nghĩa với việc tổ chức ấy đã định hình rõ trong đầu câu trả lời cho cho câu hỏi: Why do I do what I do? (Tạm dịch: Tại sao tôi phải làm việc tôi đang làm?) với tất cả các thành viên. Những doanh nghiệp có sứ mệnh rõ ràng và thực sự "sống" với những giá trị cốt lõi mà họ cam kết thường tạo ra nhiều giá trị hơn là những doanh nghiệp sinh ra chỉ với mục tiêu lợi nhuận. Bản thân người lãnh đạo không nhất thiết phải là người có sức hút, nhưng những dự án và bộ giá trị mà họ khởi xướng thì phải đủ sức hấp dẫn để đội ngũ của họ lựa chọn đồng hành.