DUY TRÌ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC BỀN VỮNG TRƯỚC MỐI ĐE DỌA VÔ HÌNH MANG TÊN “ÁP LỰC”

Một tay golf xuất sắc nhưng bỏ lỡ một cú đánh quan trọng, một cầu thủ ngôi sao bỏ lỡ cơ hội mười mươi một cách ngớ ngẩn, một doanh nhân mắc sai lầm cơ bản khi đến giai đoạn đàm phán quyết định với khách hàng. Dù ở lĩnh vực thể thao hay kinh doanh thì tất cả những người nói trên đều đang có chung một rào cản tinh thần khiến mỗi cá nhân không thể có được phong độ tốt nhất trước những thời điểm then chốt. Chúng ta gọi đó là hiện tượng mất phong độ khi đối diện với áp lực.

Bằng cách nghiên cứu hoạt động của não bộ, nhà tâm lý học - Tiến sĩ Sian Beilock cho rằng: “Tình trạng mất phong độ xảy ra khi chúng ta gặp áp lực phải đảm bảo công việc cần được thực hiện một cách hoàn hảo trong thời điểm quyết định” Ngoài ra, những lo lắng về thất bại có thể dẫn đến tình trạng “tê liệt do phân tích” - xảy ra khi mỗi cá nhân quá cầu toàn khi cố gắng kiểm soát tất cả khía cạnh của công việc nhằm đảm bảo thành công.

Nhìn từ góc độ tổ chức, trong những tình huống căng thẳng, mỗi cá nhân có thể xuất hiện những rào cản tinh thần khiến hiệu suất làm việc bị giảm sút đáng kể. Hiểu được mối đe dọa của áp lực tới hiệu suất và năng lượng, Nhà tâm lý học người Mỹ đã đưa ra những lời khuyên thiết thực về cách khắc phục tình trạng này:

Thứ nhất, vào những thời điểm khối lượng công việc ở mức độ vừa phải, mỗi cá nhân nên tự đặt ra những tình huống giả định đầy thách thức và tập xử lý chúng. Việc luyện tập xử lý các tình huống giả định này (ở mức độ vừa phải) sẽ giúp môi cá nhân không cảm thấy "cuống" khi vấn đề tương tự xảy ra trong bối cảnh toàn bộ Tổ chức đang ở trong giai đoạn nước rút.

Thứ hai, Tiến sĩ Beilock đưa ra lời khuyên: “Hãy nghĩ về hành trình chứ không phải kết quả” . Một người có thể vượt qua sự lo lắng bằng cách duy trì tư duy tích cực. Qua đó sẽ là động lực thúc đẩy sự tự tin mà chúng ta cần có để thành công khi phải đối mặt với những thử thách trong công việc và cuộc sống.